Catalog de Servicii
Servicii, planuri, acordarea accesului și gruparea produselor.
Catalogul de Servicii
Clinicile definesc ce oferă — consultații, evaluări, ședințe de terapie, cursuri de grup, programe de telereabilitare. Fiecare serviciu are:
- Nume și descriere — ce vede pacientul la rezervare
- Durată — cât durează consultația
- Preț — ce plătește pacientul
- Specialiști atribuiți — cine este calificat să livreze acest serviciu
- Formulare necesare — ce formulare de admitere sau consimțământ să genereze la rezervare
- Documente atașate — documente de consimțământ, ghiduri de pregătire sau materiale informaționale
Un singur serviciu poate avea mai multe calendare de rezervare — unul la prețul standard, altul pentru o campanie promoțională, altul cu ore diferite — toate gestionate independent fără a schimba definiția serviciului de bază.
Planuri de Servicii
Platforma suportă trei tipuri de planuri care pot fi combinate:
Pachete pe ședințe
Pacienții achiziționează un pachet de ședințe în avans.
- „Pachet 10 ședințe fizioterapie — 1.500 RON"
- Sistemul urmărește ședințele folosite față de cele rămase
- Poate include o dată de expirare (ex. „folosiți în 6 luni")
Abonamente pe timp
Pacienții plătesc pentru acces pe o perioadă de timp.
- „Abonament lunar telereabilitare — 200 RON/lună"
- Deblochează funcționalități specifice (planuri de tratament atribuite de specialist, acces self-service la bibliotecă, sau ambele)
- Fereastra de acces urmărită automat — fără reînnoire manuală de gestionat
Planuri hibride
Combină pachete de ședințe cu acces pe perioadă de timp.
- „Program de recuperare 3 luni: 6 ședințe în persoană + acces nelimitat la telereabilitare"
- Sistemul urmărește atât numărul de ședințe, cât și fereastra de acces independent
Acordarea Accesului
Planurile de servicii pot debloca capabilități ale platformei dincolo de programări:
| Acordare Acces | Ce Deblochează |
|---|---|
| Acces telereabilitare | Specialiștii pot atribui planuri de tratament pacientului |
| Acces bibliotecă | Pacientul poate naviga și porni singur planuri de tratament (self-service) |
Aceasta permite clinicilor să ofere produse pe niveluri — planuri de bază cu acces exclusiv prin specialist, planuri premium cu acces self-service la bibliotecă.
Produse
Clinicile pot lista produse fizice pe care le oferă — benzi de rezistență, mingi de exerciții, orteze, suplimente — ca un catalog de referință. Produsele pot fi grupate cu planuri de servicii (ex. „Kituri de recuperare cervicală includ o bandă de rezistență") astfel încât atunci când un pacient se înscrie, specialistul și personalul știu ce produse fac parte din program.
Acesta este un catalog, nu un magazin. Platforma nu gestionează e-commerce, procesarea plăților sau urmărirea livrărilor pentru produse. Vânzările și livrarea produselor se fac offline la clinică sau prin canale externe. Rolul platformei este să păstreze o evidență a ce produse sunt asociate cu ce planuri și pacienți.
Pentru dezvoltatori
Detalii tehnice — scheme de baze de date, endpoint-uri API, logica planurilor și mecanica acordării accesului — sunt disponibile în specificația funcționalității Servicii.